第一条 总 则

（一） 江苏省山东商会秘书处是本商会的日常工作机构，代表商会实施本商会职责；
    （二） 为把秘书处建成精简、高效、廉洁、敬业的商会办事机构，依据商会章程及规定制定本管理细则。秘书处以退休干部、企业高管、专家、兼职学者、教授和高科技人员为主体，依托社会法人，适当聘用部分专业工作人员组成；
    （三） 秘书处管理理念：奉献、敬业、团结、创新；
    （四） 秘书处提倡以人为本，尊重知识，尊重人才，鼓励员工认真学习、努力工作、一专多能、开拓创新、开源节流、共谋发展；
    （五） 本管理细则适用于江苏省山东商会秘书处全体员工。

第二条 员工守则

（一） 遵守商会和秘书处的规章制度，服从秘书处的领导；
    （二） 爱岗敬业，服从秘书处工作分配；
    （三） 对于未经明示事件的处理，要请示上级，遵照办理；
    （四） 热爱本职工作、关心商会和秘书处发展。讲究社会公德和职业道德，自觉维护商会和秘书处声誉。凡个人意见涉及商会和秘书处形象的，未经上级许可，不得对外发表；
    （五） 努力学习、一专多能，不断提高业务水平和工作效率；
    （六） 严格遵守商会和秘书处工作纪律，认真执行各项规章制度；
    （七） 厉行节约，努力降低各项成本，提高商会和秘书处经济效益和社会效益。

第三条 忠于职守

（一） 按时上下班，不得迟到早退、不得擅离职守、不得上班干私事、打私人电话；
    （二） 工作积极主动、认真负责。不得无故拖延、拒绝或终止工作；
    （三） 不得从事第二职业。

第四条 注重礼仪，提高素质修养

（一） 讲究文明礼貌、谦虚待人、团结合作、同心协力；
    （二） 仪表端庄、服装整洁，举止言行端庄大方；
    （三） 积极参加商会和秘书处组织的各种活动。

第五条 讲究卫生，保持良好的工作环境

（一） 自觉维护环境卫生，办公室内禁止吸烟；
    （二） 保持桌面、地面整洁。办公及工作用品做到上班清洁、下班整理、平时有序。

第六条 保守商会及秘书处机密

（一） 保密范围：商会和秘书处内设机构、重大决定、人事调整、商务活动、请示报告等重要文件、资料；财务部门的所有数据、资料；会员联系方式及会员企业相关资料；上级主管部门及各相关政府部门颁发的文件等；
    （二） 秘书处员工不得利用工作之便，将自己掌握的上述商会保密内容泄露给任何第三方。如有泄密行为，商会将视情节给予扣发奖金、调动工作、警告、记过直至解除、终止劳动合同的处分。给商会造成损失的，应赔偿损失。构成犯罪的，移交司法部门追究其刑事责任。
员工离职后，仍对上述保密内容负有保密义务，如有泄密行为，商会将依法追究其法律责任。

第七条 尊重会员

（一） 礼貌对待会员及山东籍人士，做到热情、耐心、周到，自觉维护商会和秘书处的良好形象；
    （二） 把为会员及山东籍人士服务放在首位。

第八条 考勤

（一） 周工作日为5天。工作时间：根据季节调整；员工每日上班前要到办公室进行签到，任何人不得由他人代签；
    （二） 员工上班不得迟到、早退。迟到、早退一次扣发5元；
    （三） 禁止员工旷工。迟到或早退1小时以上，视为旷工半天；迟到或早退2个小时以上，视为旷工1天。旷工扣发两倍日均工资（计算方法同事假）；
    （四） 考勤管理由办公室负责。每月5日前将考勤情况报秘书长审批后交财务部作为计发工资的依据；
    （五） 本考勤制度适用于所有驻会人员。

第九条   请 假

（一） 员工请假，必须履行请假手续，经批准后方可休假。部门负责人请假由秘书长批准。普通员工半天内请假，由部门批准，报办公室备案；3天内请假由办公室批准；3天以上由秘书长批准；
    （二） 员工请事假：原则上一次事假不能超过3天，全年不能超过3次。事假天数可用加班天数抵冲。事假期间不享受工资，按事假天数*工资总额/月实际工作天数扣发工资；
    （三） 员工请病假：病假按每日基本工资的30%扣款。

第十条  出差及车辆使用管理

（一） 交通报销标准
    1.员工去外地出差，可以乘坐火车硬坐、硬卧、长途汽车和轮船三等舱位以下。确需乘坐飞机或动车、高铁的，须事先报秘书长批准后，方可乘坐；
    2.乘火车不满6小时，不得报销卧铺票；
    3.严格控制出租车费用。确需乘坐出租车时，打电话请示，经部门主管批准后，方可乘坐，否则不予报销。
    （二） 出差补助
    1.南京郊县（不包括市属郊区）每天出差补助20元（必须在外工作5个小时以上），原则上需当天往返。如需住宿，应填写《出差申请单》报秘书长批准；
    2.外地出差，当天往返，享受出差补助20元。如在外地住宿，应填写《出差申请表》报秘书长批准。住宿当天可享受100元住寝补助（享受100元住寝补助当天，不得再享受20元出差补助）；
    3.如陪同客户出差，确需超标住宿，需事先报秘书长批准方可执行。但每晚不得超过500元标准，并且不再享受住寝补助。
    （三） 招待费
确因工作需要招待客户的，须事先填写《招待客户申请表》，报秘书长批准后，方可执行。特殊情况，经秘书长批准，事后补填《招待客户申请表》。
    （四） 预借差旅费
    详见财务管理制度。
    （五） 任何部门或个人需要用车，必须先申请（填写用车申请批准单）经批准后，方可用车。办公室要掌握去向并进行登记；
    （六） 认真执行每次填报里程表的制度，杜绝公车私用；
    （七） 任何人不得私自改变派车的用途和用车时间。因故需要改变，必须重新办理用车申请批准单。用车途中接受新的用车任务，可先执行，返回后补办用车手续；
    （八） 用车批准权限:市区(老城区内)半天以内工作用车由办公室批准。其他一切用车由办公室报秘书长批准；
    （九） 驾驶员要严格按交通管理制度行车，违章造成的所有费用由本人承担；
    （十） 驾驶员用车前应仔细检查车辆，发现问题要及时报告；用完车后要清洁车辆，及时把车钥匙交到办公室，同时对用车过程中出现的问题一并报告，由办公室视情处理或由办公室安排维护保养。

第十一条  秘书处设备使用管理

（一） 办公电话:不准利用办公室电话打私人电活，违者将按实际话费三倍罚款。禁止打非本秘书处的业务电话，违者将从严处罚;业务用电话尽可能缩短时间，长话短说，能发传真或使用QQ及邮箱联系的尽量不用电话；
    （二） 电脑设备:电脑设备实行专人使用，未经批准他人不得擅自使用。擅自使用造成信息失密、电脑病毒者，将从严处罚;造成损坏者，全额赔偿;使用者注意电脑的正确使用和经常维护，下班前要切断电源。不正确使用造成损坏者，视情赔偿;禁止利用电脑玩游戏或私人上网，违者视情处罚；
    （三） 空调机:正确使用空调机，室温在15℃-30℃时，不使用空调机;注意节约用电，下班前10分钟关机；
    （四） 其他办公设备:个人要使用好、保管好，损坏或丢失要及时报告，秘书处视情处理；
    （五） 办公用品实行领用制，秘书处财务室核定后由办公室统一采购并登记发放。

   第十二条  安全、卫生管理

(一)  安全用电，不得私接电源及插座； 
    (二)  不随便乱丢烟头，防止火灾发生; ；
    (三)  下班前关好门窗，做好防盗工作；
    (四)  关好水龙头，防漏水事件发生；
    (五)  注意办公场所卫生，不随地吐痰，用完公厕随时冲洗；
    (六)  上下班注意交通安全。

第十三条  奖励

(一)  坚持精神奖励和物质奖励相结合的原则；
    (二)  奖励办法:通报表彰、评选先进、发放奖金、增加工资、提升职位，奖励由部门提出，秘书长批准；
    (三)  对有下列条件之一者可给予奖励:
    1.为秘书处创收成绩显著者；
    2.严格费用支出，节约费用成绩显著者；
    3.维护秘书处利益，避免秘书处发生重大损失者；
    4.工作成绩显著者。

第十四条  处罚

(一)  坚持教育为主、惩罚为辅的原则；
    (二)  对有下列行为之一者，将视情节轻重给予相应的处罚；
         1.迟到或早退，无故旷工；
         2.擅离工作岗位、闲逛、干私事；
         3.打私人电话，或打非秘书处的业务电话；
         4.不正确使用秘书处设备，造成损坏的；
         5.利用电脑玩游戏或私人上网；
         6.泄露商会和秘书处机密，出卖商会情报；
         7.不尊重会员及山东籍人士，造成影响；
         8.工作不积极主动，拖延或拒绝工作；
         9.工作不负责任造成后果；
         10.自由主义严重，影响团结，侮辱或殴打同事；
         11.无故不参加业务学习、会议和集体活动；
         12.私自用车，违章用车；
         13.违反制度，造成火灾、被盗；
         14.违反财务管理制度，虚报、假报；
         15.触犯国家法律；
         16.违反商会纪律；
         17.其它违反商会和秘书处制度及管理细则等情况。
    (三)  处罚办法:批评、罚款、降职、停职、辞退、解聘；
    (四)  批准权限：一般工作人员由秘书处研究决定；部门以上负责人报会长或会长办公会议审批。

第十五条  本管理细则适用于所有驻会人员；有专项制度或规定的，以专项制度或规定为准。

第十六条  本管理细则修改权和解释权为江苏省山东商会秘书处。